Загрузка
ОДЕЖДА ОТ
ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
GrandTrend

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в таких случаях:

  • пересорт (по цвету, несоответствие размерной сетки)
  • производственный брак
  • обмен по цвету и по размеру
На товаре должны отсутствовать следы эксплуатации и носки (пятна, потертости, характерный запах и т.п.). Также должны быть сохранены его этикетка, ярлыки, оригинальная упаковка.
Если после получения товара вы обнаружили брак, воспользуйтесь формой. На товаре должны отсутствовать следы эксплуатации и носки (пятна, потертости, характерный запах и т.п.). В ближайшее время с вами свяжется менеджер для подтверждения возможности обмена. Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа.

Мы работаем с фабриками-производителями, и большинство моделей производится под ваши заказы. Поэтому возвраты по причине: «не понравилось», «не дочитали» и так далее не принимаются. Мы оптовый Интернет-магазин, поэтому просим организаторов СП максимально детально информировать ваших клиентов перед оформлением заказа. Для вашего удобства вся необходимая информация находится в карточке товара, также вы всегда можете обратиться за помощью к онлайн-консультанту.

Для Украины расходы на транспортировку товара в случае возврата брака оплачивает наша компания. Для России и стран СНГ, передача товара на обмен в последующем заказе.


Онлайн-заявление на возврат/обмен

  • возврат

  • обмен

Онлайн-заявление на возврат/обмен

  • возврат

  • обмен

Нижнее белье, а также товары, купленные по акции или распродаже, возврату и обмену не подлежат!

Возврат денег за товар

Если вы получили сообщение, где указано, что вам был отправлен не весь заказ, вам необходимо написать письмо нам на электронную почту info@grandtrend.com.ua, или заполните специальную форму.

Так же возврат денег производится после получения нами бракованного товара от вас. Как правило, деньги возвращаются в течение 5 рабочих дней после принятия брака и заявления.


Вы не завершили покупку

Товары в вашей корзине будут храниться в течении 24 часов, после чего они будут автоматически удалены.

Запрос пароля
Если вы забыли пароль, введите E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.
Смена пароля
Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

Изменить пароль

Войти через социальные сети:

Подписаться на новости

Согласен с политикой конфиденциальности

Также можете войти через социальные сети:

куда?

Минимальный заказ 3 единицы.

Отмена заказа

Для отмены заказа необходимо связаться с Вашим менеджером

Цены на товар были пересчитаныЦены на товар были пересчитаны